舊的觀念，新的說法-閱讀空氣

閱讀空氣　變動時代的求生新關鍵(摘自天下雜誌407期)

「要懂得觀察環境氛圍，否則有再多創意，都會被盯到滿頭包。」

什麼是「閱讀空氣」？這是來自日文「空気読めない」（Kuuki Yomenai，直譯為「不會讀空氣」），簡稱「ＫＹ」。用中文來說，就是「白目」、「沒sense」、「狀況外」。
空氣，無色無味，難以察覺，人類卻不能沒有它。
同樣地，不同的人與人之間，會形成不同的場域空氣。同樣無色無味，卻可以透過靈敏的觀察，體會出它的流動與變化。
「閱讀空氣」並非只是單純察言觀色，而是培養觀察環境氛圍、提出並溝通改善意見，再加上落實執行的綜合能力。

在今天，讀出環境氛圍改變，懂得預測空氣變化路徑，就跟中央氣象局的氣象預報颱風動態同等重要。

「閱讀空氣」必須掌握幾大關鍵：一、首先要掌握狀況，確認在場的人是哪些人、彼此的職務和利害關係如何、自己跟這些人的關係又是如何。二、溝通發言時，選擇適切的用語。三、隨時注意氛圍的形成與轉變，慎選發言時機。四、觀察在場人士的眼神與表情變化，裡面藏著許多值得閱讀的訊息。

培養sense，做適當的事
無論是朋友相處、職場關係，甚至整個社會所形成的氛圍，都流動著不同的空氣，要有足夠的sense，去感受這樣的空氣，說適當的話，做適當的事，制定適當的策略。從個人、企業到國家領導人，「閱讀空氣」的能力，將是這個變動時代的生存新關鍵。

給年輕上班族突破職場瓶頸的關鍵句，培養「閱讀空氣」的能力：
一、發生意見不同的爭論時，先把那股氣Hold住
二、到你產品會出現的現場，「停、看、聽」
三、思考「好的產品」跟「暢銷的產品」哪裡不同
四、不只「想做什麼」，而是「想成為什麼人」
五、以快樂的心情工作，才能做出令人快樂的產品
六、無論多小的事，都要設定標準與完成時間
七、不喜歡的事就不去做，還能有什麼突破呢？
八、「你」、「我」之外，從第三者的角度看事情
九、「見面三分情」是永遠不變的真理